Datenschutzerklärung

Stand: Oktober 2026

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Die folgenden Hinweise informieren Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website sowie bei der Kontaktaufnahme mit uns verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen.

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Verantwortlicher

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

PS-Autoschmiede UG (haftungsbeschränkt)
Ansbacherstraße 62
91757 Treuchtlingen
Deutschland

Telefon: 09142 9755070
E-Mail: info@ps-autoschmiede.de

Der Verantwortliche entscheidet allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten.

2. Hosting und technische Bereitstellung der Website

Hosting durch IONOS

Unsere Website wird bei folgendem Anbieter gehostet:

IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf unserer Website werden technisch erforderliche Informationen an den Webserver übermittelt. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse bzw. anonymisierte IP-Adresse,
Datum und Uhrzeit des Zugriffs,
aufgerufene Seite oder Datei,
Referrer-URL,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
verwendeter Gerätetyp sowie
weitere technische Verbindungsdaten.

Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines sicheren, stabilen und technisch fehlerfreien Betriebs unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr von Störungen und Angriffen.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots.

Nach Angaben von IONOS werden Besucherdaten im Rahmen des Webhostings grundsätzlich für einen Zeitraum von bis zu acht Wochen gespeichert. IP-Adressen werden in den von IONOS bereitgestellten Zugriffsstatistiken bzw. Logdateien nach Angaben des Anbieters anonymisiert.

Soweit IONOS personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeitet, erfolgt dies auf Grundlage eines Vertrages über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

3. IONOS WebAnalytics

Im Rahmen unseres IONOS-Webhostings kann IONOS WebAnalytics eingesetzt werden.

IONOS WebAnalytics dient der statistischen Auswertung und technischen Optimierung unseres Internetangebots.

Hierbei können insbesondere folgende Informationen verarbeitet werden:

zuvor besuchte Website (Referrer),
aufgerufene Website bzw. Datei,
Browsertyp und Browserversion,
verwendetes Betriebssystem,
verwendeter Gerätetyp,
Zeitpunkt des Zugriffs sowie
IP-Adresse in anonymisierter Form.

Nach Angaben von IONOS verwendet WebAnalytics hierfür keine Cookies. Die IP-Adresse wird bei der Übermittlung eines Seitenaufrufs technisch übertragen und anschließend unmittelbar anonymisiert, sodass die von IONOS für WebAnalytics gespeicherten Daten keinen Rückschluss auf einzelne Besucher ermöglichen sollen.

Die statistische Auswertung erfolgt zur Verbesserung, technischen Optimierung und bedarfsgerechten Gestaltung unseres Internetangebots.

Soweit hierbei eine Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt, stützen wir diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der statistischen Analyse und technischen Optimierung unserer Website.

4. SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung.

Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie insbesondere daran, dass die Adresszeile Ihres Browsers mit „https://“ beginnt.

Durch die Verschlüsselung wird verhindert, dass übertragene Daten ohne Weiteres von unbefugten Dritten mitgelesen werden können.

5. Allgemeine Rechtsgrundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit hierfür eine gesetzliche Grundlage besteht.

Je nach Verarbeitungsvorgang kommen insbesondere folgende Rechtsgrundlagen in Betracht:

Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
wenn Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben.

Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Durchführung eines Vertrags mit Ihnen oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist.

Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der berechtigten Interessen eines Dritten erforderlich ist und Ihre Interessen, Grundrechte und Grundfreiheiten nicht überwiegen.

Soweit Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder bereits auf Ihrem Endgerät gespeicherte Informationen ausgelesen werden, richtet sich die Zulässigkeit zusätzlich nach § 25 Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetz (TDDDG).

6. Kontaktaufnahme per E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten personenbezogenen Daten zur Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.

Hierbei können insbesondere verarbeitet werden:

Name,
Telefonnummer,
E-Mail-Adresse,
Fahrzeugdaten,
amtliches Kennzeichen oder Fahrzeug-Identifizierungsnummer, soweit von Ihnen mitgeteilt,
Inhalt Ihrer Anfrage sowie
weitere freiwillig von Ihnen übermittelte Informationen.

Steht Ihre Anfrage mit der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags in Zusammenhang, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der ordnungsgemäßen und effizienten Bearbeitung eingehender Anfragen.

Die Daten werden gelöscht, wenn der Zweck der Verarbeitung entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe einer Löschung entgegenstehen.

7. Kontakt- und Terminanfrage über unsere Website

Auf unserer Website stellen wir Möglichkeiten zur Kontaktaufnahme bzw. zur Anfrage eines Werkstatttermins bereit.

Wenn Sie uns über ein entsprechendes Formular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen in das Formular eingegebenen und übermittelten Daten.

Welche personenbezogenen Daten verarbeitet werden, ergibt sich aus den jeweiligen Eingabefeldern des Formulars. Dies können insbesondere Name, Kontaktdaten, Fahrzeugdaten sowie Angaben zum gewünschten Werkstattservice oder zum bestehenden Fahrzeugproblem sein.

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und gegebenenfalls zur Vorbereitung eines Werkstattauftrags.

Rechtsgrundlage ist bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Bei sonstigen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer effizienten Bearbeitung von Kunden- und Interessentenanfragen.

Die übermittelten Daten werden gelöscht, sobald sie für die Erreichung des Zwecks ihrer Erhebung nicht mehr erforderlich sind, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen Rechtsgründe entgegenstehen.

8. Kommunikation über WhatsApp

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit, über WhatsApp mit uns Kontakt aufzunehmen.

Anbieter für Nutzer in der Europäischen Region ist:

WhatsApp Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Auf unserer Website kann sich eine Schaltfläche bzw. ein Link befinden, über den WhatsApp aufgerufen werden kann.

Hierbei handelt es sich um eine externe Verlinkung. Allein durch die Darstellung eines normalen WhatsApp-Links auf unserer Website wird grundsätzlich noch keine Verbindung zu WhatsApp hergestellt. Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen den Dienst WhatsApp auf.

WhatsApp kann hierbei in eigener Verantwortung personenbezogene Daten verarbeiten.

Wenn Sie anschließend über WhatsApp mit uns kommunizieren, können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:

Ihre Telefonnummer,
Ihren WhatsApp-Profilnamen,
Inhalt Ihrer Nachrichten,
Bilder und Dokumente, die Sie uns übermitteln,
Fahrzeugdaten und
weitere von Ihnen freiwillig mitgeteilte Informationen.

Soweit die Kommunikation der Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags dient, erfolgt die Verarbeitung durch uns auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

In sonstigen Fällen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in einer einfachen, schnellen und kundenfreundlichen Kommunikation.

Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns alternativ jederzeit per Telefon oder E-Mail kontaktieren.

WhatsApp bzw. mit WhatsApp verbundene Unternehmen können personenbezogene Daten gegebenenfalls auch außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung durch WhatsApp haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Für die Datenverarbeitung durch WhatsApp gelten ergänzend die Datenschutzbestimmungen des Anbieters.

9. Instagram

Auf unserer Website befindet sich eine Verlinkung zu unserem Unternehmensauftritt bei Instagram.

Instagram ist ein Dienst von Meta. Anbieter für Nutzer innerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums ist grundsätzlich:

Meta Platforms Ireland Limited
Merrion Road
Dublin 4, D04 X2K5
Irland

Bei dem auf unserer Website verwendeten Instagram-Link handelt es sich um eine externe Verlinkung und nicht um ein eingebettetes Social-Media-Plugin.

Allein durch die Darstellung des Links auf unserer Website wird grundsätzlich noch keine Verbindung zu Instagram bzw. Meta hergestellt.

Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und werden zu Instagram weitergeleitet.

Beim Aufruf von Instagram kann Meta personenbezogene Daten verarbeiten. Hierzu können insbesondere gehören:

IP-Adresse,
Geräteinformationen,
Browserinformationen,
Nutzungsdaten sowie
Informationen über den Aufruf der Instagram-Seite.

Wenn Sie gleichzeitig bei Instagram angemeldet sind, kann Meta den Aufruf gegebenenfalls Ihrem Instagram-Benutzerkonto zuordnen.

Auf Art und Umfang dieser Datenverarbeitung durch Meta haben wir keinen vollständigen Einfluss.

Unser Instagram-Unternehmensauftritt

Wir betreiben einen Unternehmensauftritt bei Instagram, um über unser Unternehmen, unsere Leistungen und aktuelle Inhalte zu informieren und mit Kunden und Interessenten zu kommunizieren.

Wenn Sie über Instagram mit uns Kontakt aufnehmen oder mit unseren Inhalten interagieren, können wir die von Ihnen bereitgestellten Daten verarbeiten.

Bei vertragsbezogenen oder vorvertraglichen Anfragen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Im Übrigen erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der Außendarstellung unseres Unternehmens sowie der Kommunikation mit Kunden und Interessenten.

Für darüber hinausgehende Datenverarbeitungen durch Instagram bzw. Meta gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

10. Verlinkung zu autoservice.com

Auf unserer Website befindet sich eine Schaltfläche bzw. ein Link zu autoservice.com.

Anbieter des externen Angebots ist:

autoservice.com VP GmbH
Doppheide 98
49084 Osnabrück
Deutschland

Bei dieser Einbindung handelt es sich um eine externe Verlinkung.

Allein durch die Darstellung des Links bzw. Buttons auf unserer Website werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten an autoservice.com übertragen.

Erst wenn Sie den Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und rufen das Angebot von autoservice.com auf. Ab diesem Zeitpunkt kann autoservice.com personenbezogene Daten in eigener datenschutzrechtlicher Verantwortung verarbeiten.

Hierzu können nach Angaben des Anbieters unter anderem IP-Adresse, Browserinformationen, aufgerufene Seiten sowie – abhängig von den dort genutzten Funktionen – weitere von Ihnen eingegebene Daten gehören.

Wir haben keinen vollständigen Einfluss auf Art, Umfang und Dauer der Datenverarbeitung durch autoservice.com.

Für die weitere Datenverarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von autoservice.com.

11. Weitere externe Links

Unsere Website kann weitere Links zu Websites oder Onlineangeboten Dritter enthalten.

Bei normalen externen Links findet durch die bloße Darstellung des Links grundsätzlich noch keine Übermittlung personenbezogener Daten an den Betreiber der verlinkten Website statt.

Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unseren Internetauftritt und rufen das Angebot des jeweiligen Drittanbieters auf.

Ab diesem Zeitpunkt ist grundsätzlich der jeweilige Betreiber des externen Angebots für die dort stattfindende Verarbeitung personenbezogener Daten verantwortlich.

Wir haben keinen Einfluss darauf, welche personenbezogenen Daten der jeweilige Drittanbieter nach dem Aufruf seiner Website verarbeitet.

Bitte beachten Sie daher die Datenschutzhinweise des jeweiligen externen Anbieters.

12. Cookies und vergleichbare Technologien

Unsere Website kann Cookies und vergleichbare Technologien verwenden.

Cookies sind kleine Datensätze, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden oder Informationen enthalten, die beim Aufruf einer Website verarbeitet werden können.

Technisch erforderliche Cookies

Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien unbedingt erforderlich sind, um die von Ihnen ausdrücklich gewünschte Nutzung unserer Website technisch bereitzustellen, erfolgt die Speicherung von Informationen bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät auf Grundlage von § 25 Abs. 2 TDDDG.

Soweit hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt dies insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und technisch fehlerfreien Bereitstellung unserer Website.

Einwilligungspflichtige Cookies und Dienste

Soweit wir Cookies, Tracking-Technologien oder externe Dienste einsetzen, die nicht technisch erforderlich sind, erfolgt deren Einsatz grundsätzlich erst nach Ihrer vorherigen Einwilligung.

Die Speicherung bzw. der Zugriff auf Informationen auf Ihrem Endgerät erfolgt in diesem Fall auf Grundlage von § 25 Abs. 1 TDDDG.

Eine damit verbundene Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt grundsätzlich auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

13. Empfänger personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten werden von uns grundsätzlich nur an Dritte weitergegeben, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht.

Eine Weitergabe kann insbesondere erfolgen, wenn:

dies zur Durchführung eines Vertrags erforderlich ist,
wir gesetzlich hierzu verpflichtet sind,
Sie ausdrücklich eingewilligt haben,
die Weitergabe aufgrund eines berechtigten Interesses zulässig ist oder
eine andere gesetzliche Rechtsgrundlage besteht.

Soweit externe Dienstleister personenbezogene Daten in unserem Auftrag verarbeiten, werden – soweit gesetzlich erforderlich – Verträge über Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO abgeschlossen.

14. Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer

Bei der Nutzung bestimmter externer Dienste kann nicht ausgeschlossen werden, dass personenbezogene Daten auch in Staaten außerhalb der Europäischen Union bzw. des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden.

Soweit eine solche Übermittlung durch uns veranlasst wird, erfolgt sie nur unter Beachtung der gesetzlichen Voraussetzungen der Art. 44 ff. DSGVO.

Bei externen Websites, die Sie über einen normalen Link selbst aufrufen, erfolgt die weitere Verarbeitung grundsätzlich in eigener Verantwortung des jeweiligen Anbieters.

15. Speicherdauer

Soweit in dieser Datenschutzerklärung keine speziellere Speicherdauer angegeben ist, speichern wir personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Verarbeitungszwecks erforderlich ist.

Bestehen gesetzliche Aufbewahrungspflichten, insbesondere handels- oder steuerrechtliche Aufbewahrungspflichten, werden die hiervon betroffenen Daten für die Dauer der jeweiligen gesetzlichen Frist gespeichert.

Nach Wegfall des Verarbeitungszwecks bzw. Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden die Daten gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage eine weitere Speicherung erlaubt oder erfordert.

16. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere folgende Rechte zu:

Recht auf Auskunft – Art. 15 DSGVO

Sie können Auskunft darüber verlangen, ob und welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Recht auf Berichtigung – Art. 16 DSGVO

Sie können die Berichtigung unrichtiger sowie die Vervollständigung unvollständiger personenbezogener Daten verlangen.

Recht auf Löschung – Art. 17 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung – Art. 18 DSGVO

Sie können unter den gesetzlichen Voraussetzungen die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Recht auf Datenübertragbarkeit – Art. 20 DSGVO

Soweit die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind, können Sie verlangen, personenbezogene Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder deren Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen.

Widerruf einer Einwilligung

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Zeitpunkt des Widerrufs erfolgten Verarbeitung wird hierdurch nicht berührt.

17. Widerspruchsrecht nach Art. 21 DSGVO

SOWEIT WIR PERSONENBEZOGENE DATEN AUF GRUNDLAGE VON ART. 6 ABS. 1 LIT. F DSGVO VERARBEITEN, HABEN SIE DAS RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG EINZULEGEN.

Wir verarbeiten die betreffenden personenbezogenen Daten anschließend nicht mehr, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung nachweisen, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung dient der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.

WERDEN PERSONENBEZOGENE DATEN ZUM ZWECKE DER DIREKTWERBUNG VERARBEITET, HABEN SIE JEDERZEIT DAS RECHT, DER VERARBEITUNG ZUM ZWECKE DERARTIGER WERBUNG ZU WIDERSPRECHEN.

18. Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt, haben Sie gemäß Art. 77 DSGVO das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Für unser Unternehmen ist insbesondere folgende Aufsichtsbehörde zuständig:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 18
91522 Ansbach

Das Recht, sich an eine andere nach Art. 77 DSGVO zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden, bleibt hiervon unberührt.

19. Automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich auf automatisierter Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhende Entscheidungsfindung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet im Rahmen dieser Website grundsätzlich nicht statt.

20. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich unsere Website, die eingesetzten Dienste, externe Verlinkungen oder die gesetzlichen bzw. behördlichen Anforderungen ändern.

Es gilt die jeweils auf dieser Website veröffentlichte aktuelle Fassung.